2020年3月18日，工業(yè)和信息化部辦公廳頒布《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》，明確指出通過數(shù)字化賦能中小企業(yè)。近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術不斷顯現(xiàn)，加速人類進入了數(shù)字經(jīng)濟時代，催生新的管理模式，推動數(shù)字化轉型迅速發(fā)展。2020年突發(fā)的新冠疫情再次印證了數(shù)字化轉型對各行各業(yè)的重要性。對企業(yè)而言，數(shù)字化轉型勢在必行。但是，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，例如工具使用越多，組織效率不增反降；傳統(tǒng)信息化無法支撐業(yè)務敏捷；數(shù)據(jù)越來越多，業(yè)務能力沒有看到明顯提升；管理混亂，項目節(jié)點無據(jù)可查，員工一直從事低價值重復工作等。那么，結合企業(yè)自身現(xiàn)狀，博納電氣經(jīng)過多次參觀考察、項目論證，得出以下心得體會。
一、 數(shù)字化轉型的基礎是數(shù)據(jù)
      數(shù)據(jù)是數(shù)字化的基本的生產(chǎn)資料，數(shù)據(jù)的質量直接決定了數(shù)字化的能力、所能達到的深度和廣度。突出數(shù)據(jù)治理，強調(diào)數(shù)據(jù)的重要性，把數(shù)據(jù)提升到企業(yè)的核心資產(chǎn)上來，也是因為高質量數(shù)據(jù)所能帶來的高價值。社會經(jīng)濟全面數(shù)據(jù)化，所有企業(yè)必須用數(shù)據(jù)發(fā)展。數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行有效的管理和使用，是數(shù)字化轉型的重點。要管理和使用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)治理是難點，企業(yè)要想更有效的使用數(shù)據(jù)，就需要從過去被動的使用數(shù)據(jù)，到主動的去治理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)爆炸、大數(shù)據(jù)等使企業(yè)數(shù)據(jù)的復雜程度隨之升高，如何從龐雜的數(shù)據(jù)中清洗篩選出準確有效的信息，是數(shù)據(jù)治理的重點，也是企業(yè)數(shù)字化轉型得以可持續(xù)發(fā)展的基礎。
二、 數(shù)字化轉型首先是思想的轉型
      數(shù)字化轉型要提高企業(yè)全體人員的認知，特別是中高級管理人員的認知，轉變思想，以客戶需求為中心，以數(shù)據(jù)為資產(chǎn)，以技術為手段，以人才為依托，構建能快速滿足客戶需求的支持業(yè)務創(chuàng)新的技術平臺體系，支撐客戶服務和業(yè)務創(chuàng)新。思想建設是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是保持黨純潔性和強大戰(zhàn)斗力的武器。只有思想轉變了，行為才能轉變。
三、 數(shù)字化轉型是IT轉型
      基礎技術平臺體系的建設離不開IT技術平臺和IT人員的支撐，因此數(shù)字化轉型需要IT的轉型的支撐。IT不僅需要了解技術，還需要了解業(yè)務，還需要參與業(yè)務應用程序的研發(fā)和新業(yè)務的創(chuàng)新。IT不僅是輔助部門，而且還是業(yè)務優(yōu)化和業(yè)務創(chuàng)新的部門。在進行業(yè)務培訓或業(yè)務修飾時，需要集成IT技術，技術和業(yè)務。IT轉型需要整合企業(yè)IT資源。應用系統(tǒng)、業(yè)務流程、基礎設施、人類技能、需要統(tǒng)一和控制技術資源等，并加強業(yè)務研究部門、戰(zhàn)略研究、研究所、大學、技術供應商的內(nèi)部和外部合作。在基本技術戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等戰(zhàn)略方向、基本技術研究、基本平臺建設、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應用、大數(shù)據(jù)、 云計算、人工智能、社會等方面的統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)和合作，構建業(yè)務服務統(tǒng)一的基本支持平臺，在數(shù)據(jù)的統(tǒng)一控制下，以數(shù)據(jù)為驅動力，支持業(yè)務發(fā)展與創(chuàng)新的協(xié)調(diào)。
四、 數(shù)字化轉型是業(yè)務轉型
      了解技術發(fā)展對傳統(tǒng)業(yè)務的影響，了解數(shù)字技術，了解業(yè)務發(fā)展的方向和動態(tài)，并通過培訓從業(yè)人員、促進業(yè)務轉型。員工培訓讓業(yè)務人員在正確的時間了解和理解正確的技術支持。特別是對于企業(yè)的中高級管理人員、架構師、技術研究員、數(shù)據(jù)科學家、系統(tǒng)規(guī)劃人員的培訓，使公司的所有員工都有一個共識，那就是業(yè)務變化將不可避免地導致生產(chǎn)力的提高和生產(chǎn)力的轉變。
五、 數(shù)字化轉型是生產(chǎn)力轉型
      科學技術是第一生產(chǎn)力，技術促進業(yè)務轉型，也正在推動業(yè)務轉型。數(shù)字轉換的目的是提高效率、降低成本、創(chuàng)新業(yè)務。技術是手段、是一種工具，是可以極大地提高效率和提高生產(chǎn)率的良好工具。生產(chǎn)工具標記了生產(chǎn)率水平，生產(chǎn)力決定了生產(chǎn)關系，而生產(chǎn)關系必須適應生產(chǎn)力的發(fā)展。數(shù)字生產(chǎn)力的轉變勢必會影響生產(chǎn)關系的轉變，企業(yè)的組織結構和企業(yè)文化需要適應數(shù)字化轉型的需求。數(shù)字化轉型也是企業(yè)組織結構和企業(yè)文化的轉型。
六、 數(shù)字化轉型是企業(yè)組織結構和企業(yè)文化的轉型
      在數(shù)字時代，需要發(fā)展和創(chuàng)新，而不是遵循舊的規(guī)則。數(shù)字技術的使用可以提高生產(chǎn)率，相應的生產(chǎn)關系、組織結構和企業(yè)文化也需要相應調(diào)整。傳統(tǒng)的單應用程序開發(fā)，運維模型無法適應新的需求。在符合法規(guī)的要求下，創(chuàng)新不是不可能的，而是結合業(yè)務和技術進行積極的創(chuàng)新。了解業(yè)務、了解技術、了解復合型人才的數(shù)據(jù)將是創(chuàng)新的核心，活力來自開放的文化。傳統(tǒng)企業(yè)通常扎根于其等級制概念，其意識形態(tài)和文化限制了創(chuàng)新的生命力。開放的人類歷史時代是文化經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時代。為了使公司進行創(chuàng)新和發(fā)展以適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的要求，需要轉變企業(yè)文化，解放思想，鼓勵創(chuàng)新和開放合作。
七、 資源整合是時代潮流
      歸根結底，數(shù)字化轉型是整合自己的資源，檢查空缺，重視技術投資，使用數(shù)字技術來實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新或優(yōu)化業(yè)務模型。IT部門是技術實施的主體，因此需要IT與業(yè)務的深度集成，集成企業(yè)基礎架構資源、人力資源、數(shù)據(jù)資源、組織資源、社會資源等，建立統(tǒng)一的業(yè)務服務中心，實現(xiàn)敏捷流程決策路徑可支持業(yè)務應用程序中的快速變化和創(chuàng)新。